Die Bearbeitung und der Versand von Sonderanfertigungen dauern in der Regel 4–5 Werktage. Durch diesen Zeitrahmen können wir sicherstellen, dass jedes maßgeschneiderte Produkt unseren Qualitätsstandards und Ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre individuelle Bestellung unterwegs ist.

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard-, Express- und Übernachtzustellung. Versandarten und -kosten werden an der Kasse angezeigt, sodass Sie die Option auswählen können, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Website des Kuriers, auf der Sie den Status Ihrer Sendung überwachen können.

Sollte sich Ihre Bestellung über die voraussichtliche Lieferzeit hinaus verzögern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden das Problem untersuchen und mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um es so schnell wie möglich zu lösen.

Wir bemühen uns, alle Standardbestellungen noch am selben Tag zu versenden, an dem sie aufgegeben werden. An den meisten Standorten in ganz Europa wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen eintreffen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Sendungsverfolgung.

Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie unsere Website und wählen Sie die Artikel aus, die Sie kaufen möchten. Fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Befolgen Sie die Anweisungen zur Eingabe Ihrer Versandinformationen und Zahlungsdetails und überprüfen Sie Ihre Bestellung, bevor Sie sie abschließen.

Bestellungen können innerhalb eines begrenzten Zeitraums geändert oder storniert werden. Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundendienst, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, ist es möglicherweise nicht mehr möglich, sie zu ändern oder zu stornieren.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Details. Diese E-Mail bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und dokumentiert Ihren Kauf.

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir veranlassen die Zusendung des richtigen Artikels an Sie und geben Anweisungen für die Rücksendung des falschen Artikels.

Ja, für viele unserer Produkte gilt eine Herstellergarantie. Die Garantiedetails variieren je nach Produkt. Für spezifische Garantieinformationen lesen Sie bitte die Produktbeschreibung oder wenden Sie sich an unser Support-Team.

Wir bieten detaillierte Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Kundenrezensionen, um Ihnen eine fundierte Entscheidung zu erleichtern. Wenn Sie spezielle Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team für individuelle Empfehlungen zur Verfügung.

Ja, wir bieten ein Rückgaberecht für Produkte an, mit denen Sie nicht zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen auf unserer Website für Einzelheiten zu Berechtigung, Zeitrahmen und dem Rückgabeverfahren.