La Booster Shop, ne angajăm să oferim o experiență de cumpărături rapidă, sigură și profesionistă. Procesul de expediere este optimizat pentru transparență și eficiență.

Aria de acoperire Livrăm în toată România si Europa

 

Nu oferim ridicare personală

Costuri de livrare

• Comenzi peste 200 lei: Livrare gratuită.
• Comenzi sub 200 lei: Costul livrării variază în funcție de metoda de transport aleasă (curier rapid sau easybox).

Tarifele sunt afișate transparent în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.

Timpul de livrare

• Livrare standard: 1–2 zile lucrătoare.

Termenul poate varia în funcție de zona de livrare și volumul curierilor.

Metode de livrare

Comenzile sunt livrate prin curieri rapizi precum:

• Sameday
• Fan Courier
• Cargus
• DPD

(Disponibilitatea opțiunilor poate varia în funcție de localitate și metoda aleasă în checkout.)

Urmărirea comenzii

La expediere, veți primi automat un e-mail sau SMS cu numărul AWB, permițând urmărirea comenzii în timp real pe pagina click aici .

Retururi și garanție

Pentru informații despre retur, consultați secțiunea: Politica de Returnare.
Pentru probleme legate de funcționarea produsului, vă rugăm să parcurgeți Politica de Garanție de mai jos.

 POLITICA DE GARANȚIE – BOOSTER SHOP

(Conform legislației în vigoare și certificatului de garanție furnizat)Produsele comercializate de Booster Shop beneficiază de garanția legală de conformitate pentru 2 ani pentru consumatori, în conformitate cu:

• OUG 140/2021
• Directiva UE 2019/771
• Legea 449/2003

 1. Durata garanției

Toate produsele fizice vândute către consumatori beneficiază de:

2 ani garanție legală de conformitate

Termenul se calculează de la data livrării produsului.

 2. Ce acoperă garanția

Garanția legală acoperă orice neconformitate existentă la momentul livrării sau care apare în cei 2 ani:

• Defecte de fabricație
• Defecte de materiale
• Funcționare necorespunzătoare în condiții normale
• Lipsa caracteristicilor promise
• Defecțiuni apărute fără intervenția consumatorului

3. Ce NU acoperă garanția

• Defecte cauzate de utilizare necorespunzătoare
• Șocuri mecanice / lovituri / apă / lichide
• Intervenții neautorizate
• Uzură normală
• Folosire în condiții improprii
• Deteriorări cauzate de factori externi (temperaturi extreme, umezeală excesivă etc.)

 4. Drepturile consumatorului în caz de neconformitate

Consumatorul are dreptul fără costuri la:

• repararea produsului, sau
• înlocuirea produsului,

într-un termen maxim de 15 zile calendaristice de la notificare.Dacă produsul nu poate fi reparat sau înlocuit:

• consumatorul poate solicita rambursarea integrală a sumei plătite.

 5. Costurile de transport

Dacă defectul este acoperit de garanția legală:

 Transportul este suportat integral de Booster Shop

6.Cum solicitați garanția

Pentru deschiderea unei solicitări de garanție, vă rugăm să ne contactați direct la:✉ contact@boosterreview.com
 +40 756 894 636În mesaj, vă rugăm să atașați:

• dovada achiziției (factură)
• o descriere detaliată a defectului
• poze sau video care arată problema (dacă este posibil)

Înainte de a trimite solicitarea, vă rugăm să descărcați și să consultați Certificatul oficial de Garanție Legală de Conformitate:

Descarcă Certificatul de Garanție (PDF)

După primirea produsului în service, vom efectua o verificare tehnică, iar în funcție de rezultatul acesteia vom lua una dintre următoarele decizii:

• repararea produsului, sau
• înlocuirea cu un produs nou, sau
• rambursarea integrală a valorii, dacă remedierea sau înlocuirea nu sunt posibile.