En Booster Shop nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra rápida, segura y profesional. El proceso de envío está optimizado para ofrecer transparencia y eficiencia.

Zona de cobertura: realizamos entregas en toda Rumanía y Europa

 

No ofrecemos recogida en persona

Gastos de envío

• El coste del envío varía según el método de transporte elegido (mensajería urgente o easybox).

Las tarifas se muestran de forma transparente en la página de pago antes de finalizar el pedido.

Plazo de entrega

• Entrega estándar: 1–2 días laborables.

El plazo puede variar según la zona de entrega y el volumen de trabajo de las empresas de mensajería.

Métodos de entrega

Los pedidos se entregan mediante empresas de mensajería urgente como:

• Sameday
• Fan Courier
• Cargus
• DPD
• DHL
• Fedex
• GLS
  

(La disponibilidad de las opciones puede variar según la localidad y el método elegido al finalizar la compra.)

Seguimiento del pedido

Cuando se envíe el pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico o SMS con el número de seguimiento (AWB), que te permitirá seguir el pedido en tiempo real en la página haz clic aquí .

Devoluciones y garantía

Para obtener información sobre las devoluciones, consulta la sección Política de devoluciones.
Si tienes problemas con el funcionamiento del producto, consulta la Política de garantía que figura a continuación.

 POLÍTICA DE GARANTÍA – BOOSTER SHOP

(Conforme a la legislación vigente y al certificado de garantía proporcionado)Los productos comercializados por Booster Shop cuentan con una garantía legal de conformidad de 2 años para consumidores, de conformidad con:

• OUG 140/2021
• Directiva (UE) 2019/771
• Ley 449/2003

 1. Duración de la garantía

Todos los productos físicos vendidos a consumidores cuentan con:

2 años de garantía legal de conformidad

El plazo se calcula desde la fecha de entrega del producto.

 2. Qué cubre la garantía

La garantía legal cubre cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega o que aparezca durante los 2 años:

• Defectos de fabricación
• Defectos de los materiales
• Funcionamiento incorrecto en condiciones normales
• Ausencia de las características prometidas
• Averías producidas sin intervención del consumidor

3. Qué NO cubre la garantía

• Defectos causados por un uso inadecuado
• Impactos mecánicos / golpes / agua / líquidos
• Intervenciones no autorizadas
• Desgaste normal
• Uso en condiciones inadecuadas
• Daños causados por factores externos (temperaturas extremas, humedad excesiva, etc.)

 4. Derechos del consumidor en caso de falta de conformidad

El consumidor tiene derecho, sin coste alguno, a:

• la reparación del producto, o
• la sustitución del producto,

en un plazo máximo de 15 días naturales desde la notificación. Si el producto no puede repararse ni sustituirse:

• el consumidor puede solicitar el reembolso íntegro del importe pagado.

 5. Gastos de transporte

Si el defecto está cubierto por la garantía legal:

 Booster Shop asume íntegramente el transporte

6. Cómo solicitar la garantía

Para abrir una solicitud de garantía, contacta directamente con nosotros en: ✉ contact@boosterreview.com
+40774163120

Adjunta al mensaje:

• el justificante de compra (factura)
• una descripción detallada del defecto
• fotografías o vídeos que muestren el problema (si es posible)

Antes de enviar la solicitud, descarga y consulta el Certificado oficial de Garantía Legal de Conformidad:

Descargar el Certificado de Garantía (PDF)

Tras recibir el producto en el servicio técnico, realizaremos una revisión técnica y, en función del resultado, tomaremos una de las siguientes decisiones:

• la reparación del producto, o
• sustituirlo por un producto nuevo, o
• reembolsar íntegramente su importe si no es posible repararlo ni sustituirlo.