W Booster Shop zobowiązujemy się zapewniać szybkie, bezpieczne i profesjonalne zakupy. Proces wysyłki jest zoptymalizowany pod kątem przejrzystości i efektywności.

Obszar dostaw: dostarczamy w całej Rumunii i Europie

 

Nie oferujemy odbioru osobistego

Koszty dostawy

• Koszt dostawy zależy od wybranej metody transportu: kuriera ekspresowego lub easybox.

Opłaty są przejrzyście przedstawiane na stronie finalizacji zamówienia przed jego złożeniem.

Czas dostawy

• Dostawa standardowa: 1–2 dni robocze.

Termin może się różnić w zależności od obszaru dostawy i obciążenia firm kurierskich.

Metody dostawy

Zamówienia dostarczają firmy kurierskie, takie jak:

• Sameday
• Fan Courier
• Cargus
• DPD
• DHL
• Fedex
• GLS
  

(Dostępność opcji może się różnić w zależności od miejscowości i metody wybranej przy finalizacji zamówienia.)

Śledzenie zamówienia

Po wysyłce automatycznie otrzymasz e-mail lub SMS z numerem listu przewozowego AWB, umożliwiającym śledzenie zamówienia w czasie rzeczywistym na stronie Kliknij tutaj .

Zwroty i gwarancja

Informacje o zwrotach znajdziesz w sekcji Polityka zwrotów.
W przypadku problemów z działaniem produktu zapoznaj się z poniższą Polityką gwarancji.

 POLITYKA GWARANCJI – BOOSTER SHOP

(Zgodnie z obowiązującymi przepisami i dostarczonym dokumentem gwarancyjnym)Produkty sprzedawane przez Booster Shop są objęte 2-letnią ustawową ochroną konsumentów w razie niezgodności towaru z umową, zgodnie z:

• Nadzwyczajnym rozporządzeniem rządu nr 140/2021
• Dyrektywą UE 2019/771
• Ustawą nr 449/2003

 1. Okres ochrony

Wszystkie fizyczne produkty sprzedawane konsumentom są objęte:

2-letnią ustawową ochroną w razie niezgodności towaru z umową

Okres liczy się od daty dostarczenia produktu.

 2. Co obejmuje ochrona

Ustawowa ochrona obejmuje każdą niezgodność istniejącą przy dostawie lub ujawnioną w ciągu 2 lat:

• Wady produkcyjne
• Wady materiałowe
• Nieprawidłowe działanie w normalnych warunkach
• Brak obiecanych cech
• Usterki powstałe bez ingerencji konsumenta

3. Czego ochrona NIE obejmuje

• Usterek spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem
• Uszkodzeń mechanicznych / uderzeń / wody / płynów
• Nieautoryzowanych ingerencji
• Normalnego zużycia
• Użytkowania w nieodpowiednich warunkach
• Uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, np. skrajną temperaturą lub nadmierną wilgocią

 4. Prawa konsumenta w razie niezgodności

Konsument ma prawo bezpłatnie uzyskać:

• naprawę produktu lub
• wymianę produktu,

w terminie maksymalnie 15 dni kalendarzowych od zgłoszenia. Jeśli produktu nie można naprawić ani wymienić:

• konsument może żądać pełnego zwrotu zapłaconej kwoty.

 5. Koszty transportu

Jeśli wada jest objęta ustawową ochroną:

 Transport w całości opłaca Booster Shop

6. Jak złożyć zgłoszenie

Aby złożyć zgłoszenie dotyczące ochrony, skontaktuj się bezpośrednio z nami: ✉ contact@boosterreview.com
+40774163120

Do wiadomości dołącz:

• dowód zakupu (fakturę)
• szczegółowy opis usterki
• zdjęcia lub film przedstawiający problem, jeśli to możliwe

Przed wysłaniem zgłoszenia pobierz i przeczytaj oficjalny dokument ustawowej ochrony w razie niezgodności towaru z umową:

Pobierz dokument gwarancyjny (PDF)

Po otrzymaniu produktu w serwisie przeprowadzimy kontrolę techniczną i zależnie od jej wyniku podejmiemy jedną z następujących decyzji:

• naprawę produktu lub
• wymiana na nowy produkt lub
• pełny zwrot wartości, jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe.