В Booster Shop се ангажираме да предлагаме бързо, сигурно и професионално пазаруване. Процесът на изпращане е оптимизиран за прозрачност и ефективност.

Обхват на доставката: доставяме в цяла Румъния и Европа

 

Не предлагаме лично получаване

Разходи за доставка

• Цената на доставката варира според избрания транспортен метод (експресен куриер или easybox).

Цените се показват прозрачно на страницата за плащане преди завършване на поръчката.

Срок за доставка

• Стандартна доставка: 1–2 работни дни.

Срокът може да варира според района на доставка и натовареността на куриерите.

Начини на доставка

Поръчките се доставят чрез експресни куриери като:

• Sameday
• Fan Courier
• Cargus
• DPD
• DHL
• Fedex
• GLS

(Наличните варианти може да се различават според населеното място и избрания при плащане метод.)

Проследяване на поръчката

При изпращане автоматично ще получите имейл или SMS с номера на товарителницата (AWB), което позволява проследяване на поръчката в реално време на страницата — натиснете тук.

Връщане и гаранция

За информация за връщане вижте раздела „Политика за връщане“.
При проблеми с работата на продукта, моля, прочетете гаранционната политика по-долу.

ГАРАНЦИОННА ПОЛИТИКА — BOOSTER SHOP

(Съгласно действащото законодателство и предоставената гаранционна карта) Продуктите, продавани от Booster Shop, се ползват от двугодишна законова гаранция за съответствие за потребителите съгласно:

• Извънредна наредба № 140/2021
• Директива (ЕС) 2019/771
• Закон № 449/2003

1. Срок на гаранцията

Всички физически продукти, продавани на потребители, се ползват от:

2 години законова гаранция за съответствие

Срокът се изчислява от датата на доставка на продукта.

2. Какво покрива гаранцията

Законовата гаранция покрива всяко несъответствие, съществувало към момента на доставката или възникнало през тези 2 години:

• Производствени дефекти
• Дефекти на материалите
• Неправилна работа при нормални условия
• Липса на обещаните характеристики
• Повреди, възникнали без намеса на потребителя

3. Какво НЕ покрива гаранцията

• Дефекти, причинени от неправилна употреба
• Механични сътресения / удари / вода / течности
• Неоторизирани намеси
• Нормално износване
• Използване при неподходящи условия
• Повреди от външни фактори (екстремни температури, прекомерна влажност и др.)

4. Права на потребителя при несъответствие

Потребителят има право безплатно на:

• ремонт на продукта или
• замяна на продукта,

в срок до 15 календарни дни от уведомяването. Ако продуктът не може да бъде ремонтиран или заменен:

• потребителят може да поиска пълно възстановяване на платената сума.

5. Транспортни разходи

Ако дефектът е покрит от законовата гаранция:

Транспортът се поема изцяло от Booster Shop

6. Как да предявите гаранционен иск

За да подадете гаранционен иск, моля, свържете се директно с нас на: ✉ contact@boosterreview.com
+40774163120

Към съобщението приложете:

• доказателство за покупката (фактура)
• подробно описание на дефекта
• снимки или видео, показващи проблема (ако е възможно)

Преди да изпратите заявката, моля, изтеглете и прочетете официалната карта за законова гаранция за съответствие:

Изтеглете гаранционната карта (PDF)

След получаване на продукта в сервиза ще извършим техническа проверка и според резултата ще вземем едно от следните решения:

• ремонт на продукта или
• замяна с нов продукт, или
• пълно възстановяване на стойността, ако ремонтът или замяната не са възможни.