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Pour annuler une commande avant son expédition, veuillez nous contacter dès que possible :
- Envoyez un e-mail à contact@boosterreview.com
Veuillez noter qu’une fois la commande traitée et remise au transporteur, son annulation directe n’est plus possible. Vous pouvez alors refuser le colis ou suivre la procédure de retour après réception du produit.
Assistance technique
Si vous rencontrez un problème technique avec un produit acheté chez Booster Shop :
- Veuillez préparer une description aussi détaillée que possible du problème.
- Si cela est possible et pertinent, réalisez une courte VIDÉO illustrant le problème rencontré.
- Envoyez la description détaillée et, si vous le souhaitez, la vidéo à contact@boosterreview.com.
- Vous pouvez également nous appeler au 0756894636 pendant les horaires d’ouverture pour un premier échange ou si le problème est complexe. Des informations supplémentaires, telles que des vidéos ou des photos, pourront ensuite vous être demandées par e-mail.
Remarque concernant WhatsApp : Actuellement, l’assistance technique principale et l’enregistrement des demandes s’effectuent par e-mail ou par téléphone. Si un canal d’assistance dédié sur WhatsApp est mis en place, cela sera explicitement annoncé.
Commandes par téléphone et informations sur les produits
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